Vous disposez d'un délai de quatorze jours francs, à compter de la réception des produits, pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour (à la charge du client). Si le délai de quatorze jours vient à expirer un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Tout échange ou retour devra donner lieu à une demande d'échange ou de retour par email à contact@skisdrive.com.

Vous pouvez également nous contacter par téléphone au +33 (0)6 63 01 35 69.

En cas d'exercice du droit de rétractation, Skis-Drive vous rembourse la totalité des sommes versées, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé, sous réserve d'avoir reçu le produit en retour. Le remboursement de l'intégralité des somme versées pour le ou les article(s) retourné(s) sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors du règlement de votre commande (Paypal ou Carte Bancaire). 

Le produit retourné ou échangé ne devra pas avoir été utilisé, et devra être renvoyé dans son emballage d'origine, accompagné de ses accessoires et notices, en colis avec numéro de suivi. Les étiquettes ne devront pas avoir été retirées. La facture d’origine devra être jointe au colis.

Les produits ayant été utilisés ne seront pas remboursés. 

Le colis de retour devra être envoyé à l’adresse suivante :
Skis-Drive / Claude Deffaisse
287 Route de la Coudraz
74350 Villy le Pelloux